隐私政策
使用Discover Cars服务即表示您允许AS Discover Car Hire （以下简称 - Discover Cars或我们）获得您的个人数据，并给予我们根据隐私政策（以下简称 - 政策）和条款与条件（以下简称 - 条款）处理您个人数据的权利。
如果您不同意此条款、政策或其中的任何规定，很遗憾，我们将无法为您提供服务，因此，您将无法选择使用Discover Cars服务。
在此政策中，您将了解到我们收集和处理您个人数据的具体信息、使用数据的目的、存储数据时间以及处理数据的其他相关信息。请仔细阅读此政策，如有任何疑问，请通过政策中的联系方式与我们取得联系。
请注意，此政策和条款可能会修改、补充或更新，如有变动，Discover Cars将通过您提供的联系信息通知您。
个人数据：可用于识别个人身份的任何信息，以及已认证个人的任何信息。
1.我们处理您的哪些个人数据？原因是什么？
预订
为了向您提供汽车租赁服务，我们需要将您的个人数据（姓氏、名字、出生日期、电话号码、电子邮件地址、居住国）以及预订相关信息发送给租车公司，以便向您提供所要求的租车服务。
我们将通过您的电子邮件，以租车凭证单的形式向您发送预订确认函。
如果您对我们的服务有任何疑问，我们将通过您的电话号码和电子邮件向您说明任何预订相关问题，并基于预订前所选联系方式与您联系。
我们将使用您的支付信息进行以下操作：
- 预订信息确认前，冻结可用资金（服务费 以及租客选择的预付款和安全保障费用 ）。
- 预订信息确认后，收取可用资金（服务费以及租客选择的预付款和安全保障费用）。
- 如果租客与租车公司之间已经达成协议，代表租车公司扣留/冻结租车费用
- 预订确认后，如果价格上涨（例如提供更高等级的租赁汽车），收取可用资金
- 如果根据条款规定租客未按时提车，则代表租车公司承担可能产生的未提车违约金
处理预订数据的法律依据：处理数据的目的是为了履行您作为合同一方所签署的协议（车辆租赁协议），或在合同签订前按照您的诉求采取相应措施。
数据处理期限：该期限贯穿整个租赁服务期，如果租客提出索赔请求，为保护我们的利益和权利，可能需要更长的期限。
商业通信
我们会定期通过电子邮件与您联系，提供有关汽车租赁的促销和优惠信息。您可以在预订页面输入驾驶员详细信息时选择是否接收此类营销通讯。
您还可以在每封营销邮件页面底部选择取消订阅/退订服务。
数据处理的法律依据建立在同意的基础上。
数据处理期限指同意生效的整个期限。
统计数据以及市场和客户行为研究
我们竭尽全力定期改进我们提供的服务，因此会使用您的个人数据（名字、姓氏、出生日期、预订相关信息、预订历史）收集统计数据，并对市场和客户行为进行研究。
数据处理的法律依据是基于我们通过分析数据评估业务和提高所提供服务质量的合法权益。
数据处理期限：不超过10年。
网站访问量
我们的网站服务器会根据域名或电子邮件地址自动识别每位访客。我们会保存与我们取得联系用户的电子邮件地址，如果用户在系统中注册过，还会保存其姓名、地址和电话号码，但不会保存只是浏览网站客户的信息。
个人账户
为了更便捷地使用网站功能、管理现有和未来预订、使用特别优惠服务、积累奖金以及进行个人设置，您可以在我们的网站和应用程序上创建账户。
为了帮助您创建账户并登录和使用该账户，我们会使用您在网站预订时提供的个人数据或第三方（如Facebook、Gmail、Apple ID等）提供的数据，并使用您的名字、姓氏和电子邮件地址注册账户并创建访问信息。
处理数据并创建账户的依据是基于Discover Cars提供和改进服务以及防止欺诈和其他非法活动的合法权益。
数据处理期限：该期限贯穿整个租赁服务期或个人用户设备使用期，如果租客提出要求或索赔，为保护我们的利益和权利，可能需要更长期间。
预订积分
为了感谢您对我们服务的忠诚度、庆祝您人生中的重要时刻或出于其他任何原因表达我们对您的感激之情，公司制定了一套奖励预订积分的制度。
公司会使用您在预订或注册个人账户时注明的电子邮件地址，计算您所获得的预订积分，并通知您获得了新的奖励、账户余额信息以及使用预订积分的条款和程序。
处理数据并管理预订积分的依据是基于公司提供和改进服务的合法利益，为了履行您与公司签署的协议和实施合同前措施，从而帮助您赚取和使用预订积分。
数据处理期限 - 该期限贯穿整个租赁服务期、个人用户设备使用期或账户预订积分有效期，如果租客提出要求或索赔，为保护我们的利益和权利，可能需要更长的期限。
2.我们通过哪些渠道收集您的个人数据？
我们仅通过您本人收集所有个人数据，这些数据您直接向我们提供，例如，填写预订所需数据以及网站其他联系表格信息时。
3.我们在哪些情况下会披露个人数据？会向谁披露个人数据？
我们会将您的个人数据发送至租车公司，以便提供您所要求的租赁服务。
我们可以将数据发送至帮助我们为您提供服务的数据接收方。这些接收方可能是数据库软件提供商、数据库管理服务提供商、数据中心维护和云计算服务提供商、直销服务提供商或市场调研、商业智能服务提供商。在每种情况下，我们仅向数据控制方提供执行特定任务或提供特定服务所需的数据量。数据控制方只能按照我们的指示处理您的个人数据，未经我们同意，不得将其用于任何其他目的或转让给他人。此外，他们有义务根据适用法律法规的要求以及与我们签订的书面协议确保您的数据安全，其中包括在完成特定任务或终止合作后永久删除您的数据。
这些数据还会发送给主管当局或执法机构，如警方或监管机构，但只有在相关机构提出要求时，且适用法律法规认为有必要的情况下，按照监管规定的情况和程序，提供相应数据。
4.我们在哪些地区和司法管辖区处理您的个人数据？
我们仅在欧盟境内处理您的个人数据。我们可以将您的数据发送至欧盟和欧洲经济区以外的国家，但目的仅限于根据您的诉求采取措施与租车公司签订合同。
5.数据是否安全？
我们尊重您的隐私，确保您的个人数据安全对于我们而言至关重要。我们采用适当的组织和技术手段始终保护您的个人数据安全，并确保数据处理符合数据保护法律要求以及我们的内部规定，其中包括 Discover Cars 做出的客户个人数据和支付卡信息的保密承诺，确保网络传输过程中信息无法读取。通过我们的网站进行预订是一个绝对安全的过程，我们采用符合行业标准的 SSL（安全套接字层）技术，对您的所有个人数据进行加密处理。
我们遵循个人数据保护法的相关要求，每次处理数据时，只收集必要信息，从而实现此政策和条件中提出的目标。
6.基于数据保护法，您享有哪些权利？如何行使这些权利？
数据保护法赋予您权利，可以通过联系我们自由行使这些权利，我们承诺为您提供行使权利的机会。
有权了解我们是否处理过您的个人数据，以及处理的具体数据内容（如果处理）。
您有权获得我们关于是否处理过个人数据的确认信息，并有权获取我们处理的具体个人数据、了解数据处理目的、数据处理类别、数据接收方类型、数据处理期限和数据提取来源信息。此政策为您提供了大部分相关信息，相信会对您会有所帮助。
要求更正个人数据资料的权利
如果您的数据发生变化，或者您发现我们关于您的信息不准确或不正确，您有权要求更改、澄清或更正这些信息。
撤销同意的权利
在基于您的同意处理相关数据的所有情形下，您有权随时撤销同意，我们将基于您的同意终止对数据的处理。您可以随时撤销对接收商业通讯的同意，撤销同意不会限制您使用Discover Cars服务。
如果您的同意过期或被撤回及取消，我们将删除基于您的同意而处理的数据，基于其他数据处理依据，实现此政策中列出的其他数据处理目标的情形除外。
在任何情况下，我们也可能将您的同意信息和相关依据保留更长时间，我们可以在需要时针对客户提出的要求或索赔保护自身权利。
提出申诉的权利
如果您认为我们在处理数据时违反了个人数据保护法律法规，我们鼓励您直接与我们联系。我们相信能够成功解决您的所有疑虑，满足客户要求，纠正我们的错误行为（如有）。
如果您对我们提供的解决方案不满意或认为我们没有采取必要措施进行更正，您有权向监督机构投诉，拉脱维亚共和国的监督机构是国家数据监察局（www.dvi.gov.lv）。
要求删除数据的权利（被遗忘权）
在现有个人数据处理符合法律规定的情况下，如果个人数据涉及非法处理，数据处理的法律依据将不复存在，您有权要求我们删除您的个人数据。
如果处理的个人数据可用于此政策中提及的其他目的，例如，如果在索赔时需要提供存在的证明，我们可能会保留相关数据，确保实现其他目标。
要求限制数据处理的权利
在根据法律法规进行相关数据处理时，如果个人数据涉及非法处理、您对数据的准确性提出异议或反对我们基于自身合法利益进行数据处理，您有权对个人数据处理进行限制。但请注意，由于数据处理受到限制，在限制期间，我们可能无法向您提供Discover Cars的服务。
数据可携带权
您有权要求迁移通过电子形式提交给我们的数据。在收到您的数据迁移请求后，我们将确保您行使自身权利，以广泛使用的计算机可读格式向您提供数据，或者根据请求中指定的信息，以电子方式向指定接收方发送请求数据。
7.如何联系我们？
本网站的所有者、管理者和个人数据管理者是 AS Discover Car Hire （注册号为40103690968），它是一家全球汽车租赁分销专家。我们的财务中心和营销办公室位于K.Ulmana gatve 2, Riga, LV-1004, Latvia。感谢您预订我们的服务！
如有任何个人数据处理问题，可以通过以下方式联系我们：
请发送电子邮件至support@discovercars.com。
8.Cookies
我们使用的cookies是一种小型信息文件，会在您访问网站时发送至个人电脑或其他设备（如手机）。Cookies会存储在您的网络浏览器中保存数据，这样当您再次访问我们的网站时，就能识别出您是Discover Cars的客户。通过使用cookies，我们还可以将您的预订历史记录和浏览互联网处理的其他数据建立联系。通过cookies获得的信息可以让您更便捷地浏览我们的网站，为您提供颇具吸引力的优惠服务，了解更多网站用户行为，分析趋势，改进网站和和网站提供的服务，以及Discover Cars提供的服务。
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最后更新时间：2023 年 6 月 28 日